Última actualización: 10/6/2025
Política de privacidad vigente
1. Introducción
En AgendoYO, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y almacenamos su información cuando utiliza nuestro servicio de gestión de citas.
Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política. Los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos de Servicio, a menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información con diferentes propósitos para proporcionar y mejorar nuestro Servicio.
2.1 Datos Personales
Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede utilizarse para contactarle o identificarle ("Datos Personales"). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:
- Número de teléfono
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Información de calendario y citas
- Información de facturación y pago
2.2 Datos de Uso
También recopilamos información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio ("Datos de Uso"). Estos Datos de Uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo que utiliza, su dirección IP, tipo de navegador, páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
2.3 Datos de Seguimiento y Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.
Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.
3. Uso de la Información
AgendoYO utiliza los datos recopilados para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
- Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando decida hacerlo
- Para proporcionar atención y soporte al cliente
- Para proporcionar análisis o información valiosa para que podamos mejorar el Servicio
- Para monitorear el uso del Servicio
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
- Para procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
4. Seguridad de Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Protección de Datos
AgendoYO tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.
En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted
- El derecho de rectificación
- El derecho a objetar
- El derecho de restricción
- El derecho a la portabilidad de datos
- El derecho a retirar el consentimiento
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
- Por correo electrónico: [email protected]
- A través de nuestro formulario de contacto