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Dudas habituales
¿Mis pacientes tienen que descargar alguna app?
No. Reservan desde el navegador del móvil con tu enlace: eligen sede, servicio, profesional y hora, y ya está. Sin registrarse.
¿Cuánto se tarda en dejarlo listo?
Si lo haces tú, unos minutos: creas la cuenta, añades tus servicios con su duración y tu horario, y compartes el enlace. Si prefieres, te la montamos en unos 15 minutos por teléfono o por WhatsApp, sin coste.
¿Puedo probarlo sin dejar mi agenda actual?
Sí. Puedes empezar con el plan gratis y usarlo en paralelo con lo que tienes, por ejemplo solo para las citas nuevas que entren por el enlace.
¿Cómo funcionan los recordatorios por WhatsApp?
Antes de la cita, el paciente recibe un WhatsApp con los datos y dos botones: Confirmar y Cancelar. Si pulsa Cancelar, la hora queda libre para otro paciente. Si no responde, la cita sigue en tu agenda: nada se cancela solo. Si el paciente dejó su email, también le llega un recordatorio por correo.
¿Puedo cambiar el texto de los recordatorios?
No por ahora. Son plantillas fijas aprobadas por Meta (WhatsApp), iguales para todos los negocios, con el nombre de tu consulta, la fecha, la hora, la sede y el profesional.
¿Sirve si tengo varias sedes o varios profesionales?
Sí. Cada profesional tiene su horario y sus servicios, y cada sede su horario. El paciente elige sede y profesional al reservar. Varias sedes requieren el plan Pro; hasta 5 profesionales en una sede caben en Basic.
¿Sirve para sesiones semanales?
Sí, desde el plan Basic puedes crear citas recurrentes (por ejemplo, una sesión cada semana) y la serie se va extendiendo sola.
Hay más en preguntas frecuentes.